质量保证及售后服务
- 1. 公司出厂的产品的制造、安装标准、技术规范均符合国家、行业相应标准、规范要求。
- 2. 产品保修期为自安装验收合格之日起12 个月,可拨打服务电话010-82850795。如发生不按规程操作或遇外界因素造成的仪器故障,则不享受免费保修待遇。在仪器设备保修期结束后,需要修理时收取零配件成本和人工费用。
- 3. 如因公司的原因在保修期内发生产品的严重质量问题,本公司负责免费的更换。
- 4. 为用户所订购的仪器设备提供免费安装与调试、基本操作、日常维护保养的培训服务。
- 5. 当用户遇到问题时,可拨打服务电话010-82850795,仪器出现故障后我公司响应时间为24小时。如遇特殊情况,须在与客户商定好的时间内到达。
- 6. 现场维修服务的内容:修复仪器故障、检测仪器指标、培训功能操作、介绍使用经验及小故障的检修。
- 7. 所有公司指定的产品耗材、易损件均不在保修范围之列。